Дата вступления в силу: 19 марта 2026 г.
Настоящий документ является неотъемлемой частью Публичной оферты сервиса Мастер-Квиз и определяет порядок обработки персональных данных при использовании виджетов (квиз-виджетов и чат-виджетов).
1.1. Оператор — Заказчик (клиент Мастер-Квиз), который размещает виджет на своём сайте и определяет цели сбора персональных данных посетителей.
1.2. Обработчик — ИП Долганов Вячеслав Евгеньевич (ИНН: 773167569474, ОГРНИП: 325774600197725), осуществляющий обработку персональных данных по поручению Оператора посредством сервиса Мастер-Квиз.
1.3. Субъект персональных данных — посетитель сайта Оператора, который взаимодействует с виджетом и предоставляет свои персональные данные.
1.4. Виджет — программный модуль (квиз-виджет или чат-виджет), встраиваемый на сайт Оператора посредством HTML-кода, предоставляемого сервисом Мастер-Квиз.
2.1. Оператор поручает, а Обработчик принимает на себя обязательство осуществлять обработку персональных данных субъектов в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).
2.2. Обработка осуществляется исключительно в целях, определённых Оператором, посредством технических средств сервиса Мастер-Квиз.
3.1. В рамках настоящего поручения Обработчик обрабатывает следующие категории персональных данных:
| Категория данных | Источник |
|---|---|
| Имя, фамилия | Форма сбора заявок (лид-форма виджета) |
| Номер телефона | Форма сбора заявок |
| Адрес электронной почты | Форма сбора заявок |
| Ответы на вопросы квиза | Квиз-виджет |
| История переписки с чат-ботом | Чат-виджет |
| IP-адрес | Автоматически при обращении к серверу |
| User-Agent (тип браузера и устройства) | Автоматически при обращении к серверу |
| UTM-метки (источник, канал, кампания) | Параметры URL страницы |
| Оценка качества обслуживания (CSAT) | Чат-виджет (при включённой функции) |
Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
5.1. Обработчик осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Передача данных осуществляется по настройке Оператора в следующие системы:
5.3. Обработчик не осуществляет передачу персональных данных иным третьим лицам, кроме указанных в п. 5.2, без письменного согласия Оператора.
5.4. Обработчик вправе привлекать подобработчиков (хостинг-провайдер, провайдер облачной инфраструктуры) при условии обеспечения эквивалентного уровня защиты персональных данных. Перечень подобработчиков предоставляется Оператору по запросу.
Обработчик обязуется:
Трансграничная передача персональных данных (на территорию иностранного государства) может осуществляться только по настройке Оператора — при подключении интеграций с внешними сервисами (CRM-системы, Google Sheets, webhook-эндпоинты). Ответственность за правомерность такой передачи в соответствии со ст. 12 152-ФЗ несёт Оператор.
Оператор обязуется:
Оператор вправе запрашивать у Обработчика подтверждение соблюдения условий настоящего Поручения. Обработчик предоставляет запрашиваемую информацию в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней.
8.1. Персональные данные лидов (заявок) хранятся в течение срока действия договора между Оператором и Обработчиком, но не более 3 (трёх) лет с момента сбора, если иной срок не установлен Оператором.
8.2. История переписки в чат-виджете хранится не более 1 (одного) года с момента последнего сообщения в сессии.
8.3. Конфиденциальные данные интеграций (API-ключи, токены) хранятся до момента отключения интеграции Оператором или удаления виджета.
8.4. По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.
9.1. При расторжении договора (удалении аккаунта, прекращении подписки) Обработчик удаляет все персональные данные, связанные с виджетами Оператора, в течение 30 (тридцати) календарных дней.
9.2. Оператор вправе в любой момент запросить удаление конкретных записей лидов через интерфейс сервиса или по запросу на email support@master-quiz.ru.
9.3. При получении запроса субъекта на удаление его персональных данных Оператор информирует Обработчика, и Обработчик удаляет данные в течение 10 (десяти) рабочих дней.
10.1. Каждая сторона несёт ответственность за выполнение своих обязательств, предусмотренных настоящим поручением и законодательством Российской Федерации.
10.2. Оператор несёт ответственность за:
10.3. Обработчик несёт ответственность за:
11.1. Настоящее поручение вступает в силу с момента начала использования виджетов Оператором (акцепт Публичной оферты) и действует до полного удаления персональных данных.
11.2. Настоящее поручение разработано в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.3. Во всём, что не урегулировано настоящим поручением, стороны руководствуются Публичной офертой сервиса Мастер-Квиз и законодательством Российской Федерации.
11.4. Обработчик вправе предлагать изменения к настоящему Поручению, уведомляя Оператора по email не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования виджетов после указанного срока означает согласие Оператора с изменениями. Оператор вправе расторгнуть Поручение до вступления изменений в силу. Актуальная версия доступна по адресу: master-quiz.ru/dpa.
ИП Долганов Вячеслав Евгеньевич
ИНН: 773167569474
ОГРНИП: 325774600197725
Email: info@master-quiz.ru
Email для вопросов о ПДн: support@master-quiz.ru
Сайт: master-quiz.ru